Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Dans le cadre de nos services d'artisanat et de vente en ligne (tableaux originaux, vêtements brodés et décorations), nous collectons uniquement les informations que vous nous transmettez volontairement lorsque vous nous contactez (notamment via WhatsApp ou par email) ou lorsque vous passez une commande. Ces informations peuvent inclure :

• Votre nom et prénom
• Vos coordonnées (numéro de téléphone, adresse email)
• Votre adresse de livraison
• Vos préférences et projets de personnalisation sur mesure

2. Utilisation des Données

Les données que vous nous confidez sont strictement utilisées dans le seul et unique but de :

• Traiter, préparer et assurer le suivi de vos commandes artistiques
• Répondre à vos demandes de renseignements, de devis ou de projets sur mesure
• Améliorer la qualité de nos services et de notre relation client

Vos informations personnelles ne sont en aucun cas vendues, échangées, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

3. Protection et Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction accidentelle. Nos échanges directs via les canaux de messagerie bénéficient également de la sécurité inhérente à ces plateformes.

4. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des informations vous concernant. Pour exercer l'un de ces droits ou pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter directement :

5. Mises à Jour

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions de nos activités ou les exigences légales. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.